E-Mail-Vorlagen

Unter Einstellungen > E-Mail-Vorlagen können Sie Betreff und Nachrichtentext für automatisch versendete E-Mails an Eigentümer und Teilnehmende anpassen.

Logo, Fusszeile und das allgemeine E-Mail-Layout bleiben unverändert. Angepasst wird nur der Inhalt der jeweiligen Nachricht.

Verfügbare Vorlagen

Folgende E-Mail-Typen können angepasst werden:

Vorlage	Verwendung
Rechnung	E-Mail mit Akonto-Rechnung im Anhang
Rechnungserinnerung	Zahlungserinnerung mit Rechnung im Anhang
Rechnungen (Sammelversand)	E-Mail mit mehreren Akonto-Rechnungen desselben Eigentümers im Anhang
Rechnungserinnerungen (Sammelversand)	Zahlungserinnerung mit mehreren Rechnungen desselben Eigentümers im Anhang
Einladung zur Eigentümerversammlung	Versand von Einladungen und Versammlungsunterlagen
Versammlungsprotokoll	Versand des Protokolls
Steuerausweis	E-Mail mit Steuerausweis im Anhang
Jahresabschluss	E-Mail mit Jahresabschluss im Anhang

Die Übersicht zeigt für jede Vorlage den Status:

• Standard – Der mitgelieferte Standardtext wird verwendet.
• Angepasst – Für die Gemeinschaft ist ein eigener Text gespeichert.

Vorlage bearbeiten

In der Übersicht auf die gewünschte Vorlage klicken. Im Bearbeitungsformular können Sie den Betreff und die Nachricht ändern.

Unterhalb des Betreffs und rechts neben dem Nachrichteneditor werden die verfügbaren Platzhalter angezeigt. Platzhalter werden beim Versand automatisch mit den passenden Daten ersetzt, zum Beispiel:

Platzhalter	Bedeutung
{{recipient_name}}	Name des Empfängers
{{owner_name}}	Name des Eigentümers
{{sender_name}}	Name des Absenders
{{invoice_nr}}	Rechnungsnummer
{{invoice_count}}	Anzahl Rechnungen in einem Sammelversand
{{invoice_nrs}}	Rechnungsnummern eines Sammelversands
{{invoice_details}}	Rechnungsnummern mit Fälligkeitsdaten eines Sammelversands
{{meeting_date}}	Datum der Versammlung
{{fiscal_year}}	Geschäftsjahr

Welche Platzhalter verfügbar sind, hängt von der gewählten Vorlage ab. Durch Anklicken eines Platzhalters wird dieser an der aktuellen Cursorposition eingefügt. Nicht unterstützte Platzhalter können nicht gespeichert werden.

Die Vorlagen für den Sammelversand werden nur verwendet, wenn mehrere Rechnungen desselben Eigentümers gemeinsam verschickt werden. Enthält ein Versand für einen Eigentümer nur eine Rechnung, wird weiterhin die jeweilige Einzelvorlage verwendet.

Vorschau anzeigen

Vor dem Speichern können Sie mit Vorschau kontrollieren, wie Betreff und Nachricht dargestellt werden. Die Vorschau verwendet Beispieldaten für die Platzhalter und versendet keine E-Mail.

Standardtext wiederherstellen

Bei einer angepassten Vorlage erscheint die Schaltfläche Auf Standard zurücksetzen. Damit wird die gespeicherte Anpassung entfernt und wieder der mitgelieferte Standardtext verwendet.

Siehe auch

• E-Mail-Versand – E-Mails und Dokumente an Eigentümer versenden.
• Rechnungen – Rechnungen und automatische Zahlungserinnerungen verwalten.
• Dokumente & Versand (Versammlungen) – Einladungen und Protokolle per E-Mail versenden.